Mga Tuntunin at Kundisyon
Maligayang pagdating sa Al-Maqam. Sa paggamit ng website na ito o pag-order ng alinman sa aming mga serbisyo, sumasang-ayon kayo na sumunod sa mga tuntunin at kundisyon na nakasaad sa ibaba, pati na rin sa anumang iba pang mga patakaran na nakapublish sa website, kabilang ang Patakaran sa Privacy, Patakaran sa Pagbabayad, at Patakaran sa Pagkansela at Pagbabalik.
Una: Saklaw ng mga Serbisyo
Ang Al-Maqam ay nag-aalok ng mga serbisyo na may kaugnayan sa Umrah at paglalakbay, kabilang ang ngunit hindi limitado sa: mga programa ng Umrah sa lupa at hangin, mga serbisyo ng visa, mga paglalakbay sa mga banal na lugar, mga electronic SIM card (eSIM), pag-upa ng mga bus, at mga serbisyo ng online store para sa mga pangangailangan sa Umrah at paglalakbay.
Lahat ng serbisyo ay napapailalim sa mga tuntunin ng mga opisyal na awtoridad, at mga tuntunin ng mga tagapagbigay ng serbisyo, kabilang ang mga airline, hotel, mga kumpanya ng transportasyon, mga tagapagbigay ng SIM card, at mga kaugnay na ahensya ng gobyerno.
Pangalawa: Pagtanggap sa mga Tuntunin
Ang paggamit ng website o ang pagsusumite ng isang order o pagkumpleto ng isang pagbabayad sa pamamagitan nito ay itinuturing na tahasang pag-apruba ng kliyente sa mga tuntunin at kundisyong ito. Kung hindi kayo sumasang-ayon sa anumang bahagi ng mga tuntuning ito, mangyaring huwag gamitin ang website o kumpletuhin ang anumang order sa pamamagitan nito.
Inilalaan ng Al-Maqam ang karapatan na baguhin o i-update ang mga tuntunin at kundisyong ito anumang oras, at ang patuloy na paggamit ng website pagkatapos ng anumang pagbabago ay itinuturing na pag-apruba ng gumagamit sa mga binagong tuntunin.
Pangatlo: Intellectual Property
Lahat ng nilalaman ng website, kabilang ang mga teksto, larawan, disenyo, logo, trademark, at mga materyales na nakapublish, ay pag-aari ng Al-Maqam o ginagamit sa ilalim ng lisensya, at hindi maaaring kopyahin, muling gamitin, o ipublish nang walang paunang pahintulot.
Pang-apat: Opisyal na Komunikasyon
Lahat ng mga katanungan, follow-up, at reklamo ay dapat gawin sa pamamagitan ng mga opisyal na channel ng komunikasyon na itinatag ng Al-Maqam at nakapublish sa website. Ang Al-Maqam ay nagsusumikap na tugunan ang mga kahilingan at puna ng mga kliyente nang may pinakamataas na antas ng atensyon at propesyonalismo.
Panglima: Batas na Nalalapat
Ang mga tuntunin at kundisyong ito ay napapailalim sa mga regulasyon at batas na umiiral sa Estado ng Kuwait, na isinasaalang-alang ang mga regulasyon at kinakailangan na inilabas ng mga opisyal na awtoridad at mga tagapagbigay ng serbisyo sa mga bansang may kaugnayan sa serbisyong ibinibigay.