Simula nang kami ay nag-umpisa noong 2007, ang “Al-Maqam para sa Pag-aayos ng mga Paglalakbay sa Umrah” ay hindi isang pansamantalang proyekto, kundi isang ideya na isinilang mula sa tapat na pagnanasa, at lumago sa paniniwala na ang paglilingkod sa mga bisita ng Diyos ay isang misyon na hindi dapat gawin sa pinakamababang antas,
kundi itinatag sa diwa ng walang humpay na ambisyon. Mula sa pag-unlad na ito, ang aming mga layunin ngayon ay mas malinaw at mas malawak; nauunawaan namin na ang aming sinimulan sa lokal na antas ay dapat umabot sa pandaigdigang saklaw nang walang hangganan sa ambisyon o limitasyon sa pananaw.
Nagtratrabaho kami upang maging unang pagpipilian para sa mga umrahista saan mang dako, at upang ang “Al-Maqam” ay maging isang pandaigdigang pangalan na maaasahan kapag binanggit ang paglalakbay sa Umrah, sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang komprehensibong karanasan na muling nagtatakda ng serbisyo mula sa mga ugat nito, at nagsasama ng orihinal na layunin at diwa ng makabagong panahon.
Upang makamit ito, kami ay patuloy na bumubuo ng isang advanced na digital na sistema na nakakasabay sa mabilis na pagbabago ng mundo sa digital transformation at artificial intelligence, upang ang aming mga serbisyo ay maging mas matalino, mas maayos, at mas may kakayahang matugunan ang pangangailangan ng umrahista sa bawat yugto ng kanilang paglalakbay.
Hindi lamang kami sumusunod sa pag-unlad, kundi nagsusumikap din na maging bahagi ng paggawa nito, sa pamamagitan ng pagbibigay ng karanasan na lumalampas sa mga inaasahan at muling nagtatakda ng mga pamantayan ng kalidad at pag-aalaga.
Ang aming ambisyon ay hindi nagtatapos sa pagpapabuti ng serbisyo, kundi umaabot sa pagbabago nito sa isang pandaigdigang karanasan na pinamamahalaan ng mataas na pamantayan ng propesyonalismo, na nagsisimula sa Kuwait upang maabot ang bawat umrahista sa buong mundo.
At kami ay may matibay na paniniwala na ang layuning ito ay hindi isang malayong pangarap, kundi isang landas na aming tinatahak nang may determinasyon, kamalayan, at pagpaplano, hanggang ang “Al-Maqam” ay maging isang pandaigdigang sanggunian sa mga serbisyo ng Umrah, at isang simbolo ng tiwala at kahusayan sa bawat paglalakbay patungo sa Banal na Bahay ng Diyos.