د ریزرو او تادیې پالیسي:
ریزرو د اړینو معلوماتو بشپړولو، سم اسنادو وړاندې کولو، او د کویت مقام شرکت لخوا منل شویو تادیې لارو له لارې د غوښتل شوې پیسې تادیه کولو وروسته تایید کیږي.
مشتری تصدیق کوي چې د معلوماتو یا اسنادو په کې کومه تېروتنه یا کموالی ممکن د غوښتنې په ځنډ یا د اړوندو ادارو یا خدماتو چمتو کونکو لخوا د ردیدو لامل شي.
د خدماتو بیې د موسم، د پیکج ډول، هوټلونو، ترانسپورت، ټکټونو بیو، او رسمي ادارو فیسونو له مخې توپیر لري. ریزرو یوازې د کویت مقام شرکت یا اړونده خدمت چمتو کونکي لخوا رسمي تایید ترلاسه کولو وروسته تایید ګڼل کیږي.
اضافي خدمات غوښتل کیدی شي مګر هر خدمت په جلا توګه، د مثال په توګه
د زیارتونو دورې یا د انټرنیټ الکترونیکي شریحه eSIM یا د بسونو او شخصي ترانسپورت ځنډ یا د عمره او سفر لپاره د آنلاین پلورنځي څخه توکو اخیستل
د ویزو او عمره خدماتو پالیسي:
د کویت مقام شرکت د ویزو او عمره خدمات د مشتری لخوا وړاندې شویو معلوماتو او اسنادو پراساس وړاندې کوي، او د سعودي عربستان دننه او بهر د اړوندو رسمي ادارو شرایطو سره سم. مشتری تصدیق کوي چې د ویزې منل یا ردول د رسمي ادارو په ارزونه پورې اړه لري، او د کویت مقام شرکت د ویزې صادرولو تضمین نه کوي که چیرې معلوماتو کې کموالی یا تېروتنه وي یا کوم بل دلیل چې د هغې د ارادې نه بهر وي.
مشتری باید د ټولو معلوماتو او اسنادو د سمون ډاډ ترلاسه کړي مخکې له دې چې واستوي، پشمول د پاسپورټ، شخصي عکسونه، هویت، او د اړیکو معلومات. همدارنګه، باید د عمره او لیدنې د تصدیقونو، نیټو او د پاتې کیدو موده پورې اړوند رسمي لارښوونو سره سم عمل وکړي.
د عمره ویزه
د عمره ویزه د حج او عمره وزارت او د سعودي عربستان اړوندو ادارو لخوا صادر شوي قواعدو او لارښوونو سره سم ورکول کیږي، او عمره کوونکی په بشپړه توګه او الزامي توګه تصدیق کوي چې ویزه یوازې د ټاکل شوي هدف لپاره کاروي، او د ویزې پر بنسټ ټاکل شوې د پاتې کیدو موده او د داخلیدو او وتلو نیټې ته بشپړ پابندي لري، او د هغې د کارولو لپاره د بل هدف لپاره یا د هغې د شرایطو خلاف عمل کول منع دي.
عمره کوونکی باید د شرکت لخوا تصویب شوي پروګرام سره او د سعودي عربستان دننه ټول قوانین، لارښوونې او احکامو سره بشپړه او بې قید پابندي ولري، او د خپلو رسمي اسنادو ساتنه وکړي او د بل چا ته د کارولو یا تصرف کولو اجازه ورنکړي، او د ویزې شرایطو، د پاتې کیدو قوانین یا د سعودي عربستان دننه د قانوني موده پای ته رسیدو وروسته پاتې کیدو سره د هر ډول عمل یا امتناع څخه ډډه وکړي.
که چیرې عمره کوونکی د ډلې نه پاتې شي، یا د تصویب شوي پروګرام خلاف عمل وکړي، یا په ټاکل شوې نیټه د وتلو څخه ډډه وکړي، یا د حج یا عمره یا د پاتې کیدو یا نورو اړوندو قوانینو خلاف کومه تېروتنه وکړي، نو شرکت حق لري چې ټول قانوني اقدامات ترسره کړي، پشمول د سعودي عربستان اړوندو ادارو ته سمدستي د رسمي چینلونو له لارې خبر ورکول، او پیښه ثبت او ثابت کړي او د هر ډول اثراتو یا پایلو په وړاندې د قانوني، نظامي او مالي مسولیت څخه بشپړه او نه ختمیدونکې معافیت ترلاسه کړي.
عمره کوونکی په صراحت سره تصدیق کوي چې د ویزې، پاتې کیدو یا د عمره تنظیمي لارښوونو سره اړوند ټولې تېروتنې د سعودي عربستان نافذ قوانینو له مخې د ټاکل شویو جزاګانو سره مخ کیږي، چې ممکن مالي جریمې، بند، د سعودي عربستان ته د راتلو منع، او د اړوندو ادارو لخوا ټاکل شوې موده شامل وي، سربیره پر دې د هر ډول جزا یا قانوني اقداماتو چې اړونده چارواکي د تېروتنې د نوعیت او شدت پراساس مناسب ګڼي.
شرکت تاییدوي او د خپلو ټولو قانوني او حقوقي حقونو ساتنه کوي، او د عمره کوونکي لخوا ترسره شوې هر ډول تېروتنې څخه بشپړه او نه ختمیدونکې معافیت ترلاسه کوي، او عمره کوونکی یوازې او پرته له کومې مسولیت څخه د شرکت لپاره د خپلو عملونو یا تېروتنو له امله ټولې قانوني، اداري، مالي او جزایي پایلې او اثرات په غاړه لري، او د شرکت د هر ډول زیان، غوښتنو، جریمې یا مکلفیتونو د جبران لپاره چې د قوانینو، لارښوونو یا د ویزې شرایطو د سرغړونې له امله رامنځته کیږي، د سعودي عربستان نافذ قوانینو سره سم مکلف دی.
د آنلاین پلورنځي پالیسي:
د کویت مقام شرکت آنلاین پلورنځی د عمره او سفر سره اړوند محصولات او توکي وړاندې کوي. محصولات او بیې د شتون پراساس ښودل کیږي، او بیې یا وړاندیزونه ممکن له وخت څخه وخت ته توپیر ولري.
مشتری د محصول تفصیلات، اندازه، مقدار، او د غوښتنې بیه د پیرود بشپړولو مخکې د تصدیق مسولیت لري. که چیرې د محصول کې عیب یا د غوښتنې کې تېروتنه وي، مشتری حق لري چې د بدلولو یا راستنیدو غوښتنه وکړي د ویب پاڼې په خپره شوې راستنیدو پالیسي او د کویت په قوانینو کې د نافذو قواعدو سره سم.
د الکترونیکي انټرنیټ شریحه eSIM پالیسي:
د الکترونیکي انټرنیټ شریحه eSIM خدمت د خدمت چمتو کونکي شرایطو، د پیکج ډول، شامل هیواد، د اعتبار موده، او د معلوماتو اندازه پورې اړه لري. مشتری باید د پیرود مخکې ډاډ ترلاسه کړي چې د هغه آله د eSIM خدمت ملاتړ کوي.
د کویت مقام شرکت د شریحه فعالولو لپاره د آلې ناسم توافق، یا ناسم معلومات داخلول، یا د فعالیدو وروسته شریحه حذف کول، یا د اعتبار موده پای ته رسیدل، یا د شبکې د کارونکي له امله د کمزوري پوښښ لپاره مسولیت نه لري.
د فعالولو معلومات یا د شریحه QR کوډ لیږلو وروسته، خدمت د راستنیدو لپاره غیرقابل دی.
د مسولیت محدودیت پالیسي:
د کویت مقام شرکت د دقیقو او منظم خدماتو وړاندې کولو لپاره خپلې هڅې کوي، مګر د هر ډول ځنډ، لغوه کولو، یا بدلون لپاره مسولیت نه لري چې د هغې د ارادې نه بهر لاملونه، پشمول د رسمي ادارو فیصلې، د ویزو د صادرولو ځنډ، د هوایي شرکتونو بدلونونه، د هوټلونو شرایط، د هوا حالت، ازدحام، تخنیکي خرابۍ، یا قهري ځواک له امله رامنځته کیږي.
مشتری د خپلو معلوماتو او اسنادو د سمون مسولیت لري، او د سفر او رسمي ادارو لارښوونو سره سم عمل کولو مسولیت لري په هیواد کې د وتلو او رسیدو.
د اړیکو او د مشتریانو خدمت پالیسي:
د کویت مقام شرکت د مشتریانو لپاره د اړیکو او د مشتریانو خدمت رسمي چینلونه وړاندې کوي ترڅو د مشتریانو په پوښتنو، ریزرو، د غوښتنو تعقیب، شکایتونو، او تخنیکي ملاتړ کې مرسته وکړي. ټولې غوښتنې د لومړیتوب او د خدمت نوعیت له مخې ترسره کیږي.
مشتریان کولی شي د کویت مقام شرکت سره د رسمي شمېرې، ویب پاڼې، یا د ویب پاڼې کې خپاره شوي رسمي اړیکو چینلونو له لارې اړیکه ونیسي.